Sergi Galanó Shaper i fundador de Flama Surf Sergi és surfista, shaper...
Agustín de Saralegui Pérez
Ecoembes – Product Owner especialitzat en Empreses de Serveis Mediambientals
1. Com a Product Owner d’Ecoembes, com converteixes una idea inicial en una aplicació que incentivi el reciclatge i la protecció dels oceans?
Comencem identificant el problema, ja que encara hi ha persones que no reciclen tots els envasos dels productes que consumeixen. A partir d’aquí, i recolzats en la tecnologia i en els principis de l’economia conductual, la nostra proposta de valor consisteix en una aplicació (RECICLOS) que incentiva l’usuari mitjançant recompenses individuals i col·lectives per generar un canvi i produir un impacte directe en el medi ambient.
Per a nosaltres és clau conèixer l’usuari, per això realitzem de manera contínua entrevistes, enquestes i altres tècniques d’investigació. Això ens permet aprofundir en les seves resistències, hàbits i motivacions respecte al reciclatge. Les conclusions es converteixen en la base per dissenyar una experiència d’usuari intuïtiva i atractiva, incorporant funcionalitats que no només fomenten el reciclatge, sinó que també permeten a l’usuari visualitzar l’impacte positiu de les seves accions.
El més enriquidor d’aquest procés és que no es tracta d’alguna cosa estàtica, sinó que les metodologies àgils ens permeten evolucionar l’app mitjançant un procés iteratiu d’alta freqüència, on cada versió incorpora aprenentatges dels usuaris i de l’entorn.
2. De quina manera les seves eines digitals ajuden a reduir els residus que arriben al mar i com mesuren el seu impacte real en la salut marina?
El que hem après a través dels nostres estudis qualitatius és que la principal motivació d’entrada per als usuaris de RECICLOS és contribuir activament a causes solidàries i a la millora del medi ambient mitjançant el reciclatge. Aquests resultats es veuen reforçats per dades quantitatives i per les pròpies mètriques d’ús de l’app, que confirmen que la nostra eina aconsegueix involucrar i fidelitzar els usuaris en l’acció de reciclar de manera constant.
Tot i que RECICLOS encara es troba en fase de proves i desplegament nacional, les dades preliminars són prometedores. A les ciutats on ja està disponible, hem observat un augment significatiu en les taxes d’aportació al contenidor groc, mitigant així la quantitat de residus que acaben en els espais naturals, inclosos els oceans.
RECICLOS no és només una app; és un catalitzador de canvi que connecta les persones amb la idea que cada acció compta. En incentivar el reciclatge amb recompenses alineades amb causes mediambientals, aconseguim que els usuaris percebin l’impacte de les seves decisions, motivant-los a formar part d’un esforç col·lectiu que protegeix els nostres mars i oceans per a les futures generacions.
3. Amb RECICLOS, les llaunes i ampolles reciclades es transformen en suport a projectes ambientals. Podries mencionar alguna organització dedicada a la conservació dels mars a la qual hàgiu ajudat?
Des del llançament de l’aplicació, els usuaris de RECICLOS han col·laborat activament, a través del seu reciclatge, amb diverses organitzacions ambientals que treballen en la protecció dels oceans com Oceánidas o Alnitak, entre altres. A més, hem impulsat projectes de conservació d’aiguamolls i d’espècies marines com el cavallet de mar.
4. Amb la ràpida evolució tecnològica, esteu explorant l’ús de la intel·ligència artificial, l’anàlisi de dades o altres eines digitals per millorar les vostres aplicacions i potenciar la protecció dels oceans?
RECICLOS és un projecte amb base tecnològica que ha vingut a digitalitzar l’hàbit del reciclatge per apropar-lo a nous usuaris. Utilitzem intel·ligència artificial per al reconeixement dels envasos escanejats pels usuaris i per identificar com a tals els contenidors on els dipositen.
La presa de decisions està sempre fonamentada en un enfocament científic, guiat per l’anàlisi de dades i l’experimentació. A través de l’analítica d’ús i l’estudi de patrons de comportament, identifiquem quins aspectes de l’app generen més engagement, on existeixen oportunitats de millora i com optimitzar la retenció. Aquest enfocament basat en la iteració i l’aprenentatge continu ens permet prioritzar el nostre roadmap de manera estratègica, maximitzant tant l’impacte ambiental com la satisfacció de l’usuari.
5. Què et converteix en un Blue Storydoer?
Hi ha alguna cosa que guia la meva trajectòria professional des de fa anys: alinear els objectius de negoci d’empreses amb propòsit amb les necessitats dels seus usuaris.
Des de la meva etapa com a Director de Màrqueting a la primera empresa de carsharing implantada a Madrid fins al meu rol actual com a Product Owner a Ecoembes, he treballat sempre per transformar idees en accions concretes.
Crec fermament que tots tenim la responsabilitat de construir, des de la nostra àrea de coneixement i influència, el món en què volem viure.
En el meu cas, he trobat en la tecnologia una eina poderosa per impulsar el canvi, motivant les persones a actuar i generant un impacte tangible en temes crítics com la sostenibilitat.
Ser un “storydoer” per a mi significa dissenyar solucions que mobilitzin altres a formar part del canvi. Gaudeixo liderant iniciatives que transcendeixen les paraules i contribueixen a crear un món millor.
