01
Els líders
del canvi
Agustín de Saralegui Pérez
Ecoembes – Product Owner especialitzat en Empreses de Serveis Mediambientals
1. Com Product Owner d’Ecoembes, com converteixes una idea inicial en una aplicació que incentivi el reciclatge i la protecció dels oceans?
Comencem identificant el problema, ja que encara hi ha gent que no recicla tots els envasos dels productes que consumeix. Partint d’aquesta base, i palanquejats en la tecnologia i en els principis de l’economia conductual, la nostra proposta de valor consisteix en una aplicació (recicles) que incentiva a l’usuari mitjançant recompenses individuals i col·lectives per a provocar un canvi i generar un impacte directe en el medi ambient.
Per a nosaltres és clau conèixer a l’usuari, per la qual cosa realitzem de manera contínua entrevistes, enquestes i altres tècniques de recerca, la qual cosa ens permet aprofundir en les seves resistències, hàbits i motivacions respecte al reciclatge. Les conclusions es converteixen en la base per a dissenyar una experiència d’usuari intuïtiva i atractiva, incorporant funcionalitats que no sols fomenten el reciclatge, sinó que també permeten a l’usuari visualitzar l’impacte positiu de les seves accions.
El més enriquidor d’aquest procés és que no es tracta d’una cosa estàtica, sinó que les metodologies àgils ens permeten evolucionar l’app mitjançant un procés iteratiu d’alta freqüència, on cada versió incorpora aprenentatges dels usuaris i de l’entorn.
2. De quina manera les seves eines digitals ajuden a reduir els residus que arriben a la mar i com mesuren el seu impacte real en la salut marina?
El que hem après a través dels nostres estudis qualitatius és que la principal motivació d’entrada per als usuaris de recicles és contribuir activament a causes solidàries i a la millora del medi ambient mitjançant el reciclatge. Aquestes troballes es veuen recolzats per dades quantitatives i les pròpies mètriques d’ús de l’app, que confirmen que la nostra eina aconsegueix involucrar i fidelizar als usuaris en l’acció de reciclar de manera constant.
Encara que recicles encara es troba en fase de proves i desplegament nacional, les dades preliminars són prometedors. A les ciutats on ja està disponible, hem observat un augment significatiu en les taxes d’aportació al contenidor groc, mitigant així la quantitat de deixalles que acaben en els espais naturals, inclosos els oceans.
RECICLOS no és només una app; és un catalitzador de canvi que connecta a les persones amb la idea que cada acció compta. En incentivar el reciclatge amb recompenses alineades amb causes mediambientals, aconseguim que els usuaris percebin l’impacte de les seves decisions, motivant-los a formar part d’un esforç col·lectiu que protegeix les nostres mars i oceans per a les futures generacions.
3.
Amb RECICLOS, Amb recicles, les llaunes i ampolles reciclades es transformen en suport a projectes ambientals. Podries esmentar alguna organització dedicada a la conservació de les mars a les quals hàgiu ajudat?
Des del llançament de l’aplicació, els usuaris de recicles han col·laborat activament per mitjà del seu reciclatge amb diverses organitzacions ambientals que treballen en la protecció dels oceans com Oceánidas o Alnitak, entre altres. A més, hem impulsat projectes de conservació dels aiguamolls i d’espècies marines com el cavallet marí.
4. Amb la ràpida evolució tecnològica, estan explorant l’ús d’intel·ligència artificial, anàlisi de dades o altres eines digitals per a millorar les seves aplicacions i potenciar la protecció dels oceans?
RECICLOS és un projecte amb base tecnològica que ha vingut a digitalitzar l’hàbit del reciclatge per a acostar-lo a nous usuaris. Utilitzem la intel·ligència artificial per al reconeixement dels envasos escanejats pels usuaris i per a identificar com a tals els contenidors on els reciclen.
La presa de decisions està sempre fonamentada en un enfocament científic, guiada per l’anàlisi de dades i l’experimentació. A través de l’analítica d’ús i l’estudi de patrons de comportament, identifiquem quins aspectes de l’app generen major engagement, on existeixen oportunitats de millora i com optimitzar la retenció. Aquest enfocament basat en la iteració i l’aprenentatge continu ens permet prioritzar nostre roadmap de manera estratègica, maximitzant tant l’impacte ambiental com la satisfacció de l’usuari.
5. Què et converteix en un Blue Storydoer?
Hi ha alguna cosa que guia la meva trajectòria professional des de fa anys: alinear els objectius de negoci d’empreses amb propòsit amb les necessitats dels seus usuaris.
Des de la meva etapa com a Director de Màrqueting en la primera empresa de carsharing implantada a Madrid fins al meu rol actual com Product Owner en Ecoembes, he treballat sempre per a transformar idees en accions concretes.
Crec fermament que tots tenim la responsabilitat de construir, des de la nostra àrea de coneixement i influència, el món en el qual volem viure.
En el meu cas, he trobat en la tecnologia una eina poderosa per a impulsar el canvi, motivant a les persones a actuar i generant impacte tangible en temes crítics com la sostenibilitat.
Ser un «storydoer» per a mi significa dissenyar solucions que mobilitzin a uns altres a formar part del canvi. Gaudeixo liderant iniciatives que transcendeixen les paraules i contribueixen a crear un món millor.
